Навчальні програми для справжніх професіоналів
Ми створили систему, яка допомагає опановувати міжнародний туризм з нуля або поглиблювати знання. Кожна програма розроблена з урахуванням реальних потреб галузі – від планування маршрутів до роботи з клієнтами різних культур. Наш підхід ґрунтується на практичних завданнях, які ви зможете застосувати вже під час навчання.
Базовий курс для початківців
Якщо ви щойно входите в галузь туризму, ця програма стане вашим фундаментом. Ви дізнаєтесь про структуру туристичного ринку, основи географії подорожей, типи туристичних продуктів та специфіку обслуговування міжнародних клієнтів. Курс побудований так, щоб за 8 тижнів ви могли впевнено орієнтуватися в професії.
Поглиблений рівень для практиків
Для тих, хто вже працює в туризмі й хоче розширити компетенції. Тут розглядаємо складніші теми: організацію групових турів за кордон, особливості візового супроводу, кризові ситуації під час подорожей та фінансове планування турів. Програма розрахована на тих, хто хоче ставати експертом у своїй сфері.
Спеціалізація за напрямками
Ми пропонуємо окремі модулі для різних сегментів туризму: діловий, пригодницький, оздоровчий, культурно-пізнавальний. Кожен напрямок має свої особливості в організації, продажу та супроводі. Ви зможете обрати профіль, який найбільше відповідає вашим інтересам або поточній роботі.
Практичні вебінари з експертами
Частина програми включає живі зустрічі з професіоналами, які працюють у провідних туристичних компаніях. Це можливість поставити запитання, розібрати реальні кейси та отримати зворотний зв'язок. Такі сесії допомагають побачити теорію в дії та зрозуміти, як працює галузь зсередини.
Чому наші програми працюють
Ми не просто викладаємо теорію – кожен урок пов'язаний з практичним завданням. Наприклад, після модуля про планування маршрутів ви складете реальний тур з урахуванням бюджету, часу та побажань клієнта. Після теми про міжкультурну комунікацію опрацюєте кейси з різними типами туристів. Такий підхід допомагає не лише засвоїти матеріал, але й відразу застосувати його у роботі чи власних проєктах.
Що входить у програму
Оберіть рівень, щоб переглянути детальний зміст курсу
Географія туризму
Основні туристичні регіони світу, популярні напрямки, сезонність та особливості кожної локації для різних типів подорожей.
Туристичні послуги
Типи розміщення, транспорту, харчування. Як формувати пакети послуг та працювати з постачальниками.
Робота з клієнтами
Консультування, виявлення потреб, презентація турів, обробка заперечень та підтримка зв'язку під час подорожі.
Візова підтримка
Документи для різних країн, особливості оформлення, типові помилки та способи прискорення процесу.
Групові тури
Логістика, ціноутворення, управління групою, вирішення конфліктів та організація супроводу.
Фінансове планування
Бюджетування турів, розрахунок маржі, страхування ризиків та робота з курсами валют.
Нішеві напрямки
Екотуризм, гастротури, медичний туризм, духовні подорожі – спеціалізовані сегменти з унікальними вимогами.
Кризові ситуації
Протоколи дій при форс-мажорах, страхові випадки, евакуація, медична допомога за кордоном.
Розвиток бізнесу
Маркетинг туристичних послуг, побудова репутації, робота з онлайн-платформами та партнерськими мережами.
Як відбувається навчання
Реєстрація та вступ
Оберіть програму, заповніть анкету та отримайте доступ до платформи. Перший модуль доступний відразу після активації.
Теорія та практика
Вивчайте матеріали у зручному темпі, виконуйте завдання, беріть участь у вебінарах та отримуйте коментарі від викладачів.
Проєктна робота
Наприкінці курсу створіть власний туристичний продукт або розробіть маршрут – це буде ваше портфоліо.
Сертифікат та підтримка
Після завершення отримайте сертифікат та доступ до спільноти випускників для подальшого обміну досвідом.